Гарантии

Главная  /  О нас  /  Гарантии

Вопрос:

Даете ли вы гарантию на прошивку?

Ответ:

Обязательно!

Конечно, мы можем сейчас начать долгий рассказ о том, что Вашей гарантией является наше доброе имя (с 2008 года на рынке), репутация наших российских партнеров, чьи прошивки мы используем (если не калибруем машину сами), профессионализм наших мастеров и все такое. Конечно, это все так. Но и официальную гарантию мы тоже даем. Гарантийный срок на прошивку — весь срок эксплуатации авто. Период тест драйва — две недели, по истечении которого если результат нашей работы вас не удовлетворил — то все возвращаем назад, деньги отдаем.

Чтобы у Вас не было сомнений, специалист компании выдает гарантийный талон, по которому реализуются гарантийные обязательства.

Однако, просим Вас иметь в виду, что наличие гарантии само по себе не является некой панацеей или страховкой от любых неисправностей. Если, например, после тюнинга турбомотора Вы будете заливать в бензобак ослиную мочу или корабельную солярку — то неизбежная преждевременная кончина Вашего мотора не будет рассматриваться как гарантийный случай. Обращаясь за чип-тюнингом Вашего железного коня, Вы должны четко понимать, что тюнинг — это сознательное вмешательство в заводскую конструкцию автомобиля, и в ряде случаев существенное улучшение его мощностных или динамических характеристик обернется предъявлением более жестких требований к его эксплуатации. Например, если Вы счастливый обладатель современного бензинового турбомотора, в особенности, малообъемного, Вы должны отдавать себе отчет, что после тюнинга Вам нужно будет покупать 98-й бензин, если Вы планируете «отжигать» на высоких оборотах.

Отдельно хотим предостеречь любителей обратиться к нам через 1-2 года с проблемой, не имеющей отношения к чип-тюнингу. Мы с радостью угостим Вас кофе, и даже, при наличии свободного времени, с удовольствием обсудим новинки автотюнинга или автоспорта. Но скорее всего проверка гипотезы о причастности нашей прошивки к сгоревшей лампочке поворотника или плохому старту в морозы будет платной (500-1000 рублей). Оперируя простым здравым смыслом, мы можем осознать, что такие проблемы на 99,9% вызваны какой-то другой неисправностью. Прошивка как программное обеспечение не имеет срока годности, и не может «слететь» сама по себе; если бы вышеописанные проблемы имели связь с нашей работой, они бы проявились сразу после чип-тюнинга.

В гарантийные обязательства нашей компании входит:

    • — полная ответственность Интелскан Сервис за исправность ЭБУ в процессе перепрограммирования; восстановление ЭБУ или предоставление другого аналогичного ЭБУ в случае его повреждения в процессе перепрограммирования;
    • — возможность возврата на заводскую прошивку в любое время, вплоть до смены владельца;
    • — бесплатное устранение недостатков тюнинговой программы;
    • — бесплатное обновление прошивки в рамках одной версии (т.е. при выходе новой подверсии в рамках одной и той же версии прошивки);
    • — скидка 30-50% на обновление прошивки в случае выхода новой версии прошивки;
  • — восстановление тюнинговой прошивки в случае обновления ПО официальным дилером бесплатно ( при прошивке через разъем диагностики) и 1500-3000 руб при прошивке со снятием ЭБУ; в отдельных случаях стоимость может быть выше и согласовывается отдельно.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не гарантируем корректную работу двигателя в случае если при предварительной диагностике выявляются какие-либо неисправности. С таком случае специалист нашей компании вправе рекомендовать дальнейшую диагностику и устранение неисправности, либо отказаться от выполнения чип-тюнинга, либо предложить выполнение процедуры чип-тюнинга без предоставления гарантии.

БОНУС — Бесплатная диагностика перед чиптюнингом!

В рамках партнерства с Интелскан Сервис у нас действует программа лояльности для всех клиентов по чип-тюнингу.
Теперь всем клиентам выдается гарантийная книжка, куда заносятся не только данные автомобиля, но и диагностические параметры, по которым в будущем можно отследить динамику изменений. Данная гарантийная книжка дает право на бесплатную диагностику автомобиля  в нашем сервисе или в любом сервисе из Дилерской сети Интелскан Сервис.